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Disneyland Paris è ora chiuso a tempo indeterminato

La chiusura fino a fine marzo, com’era prevedibile, non è più sufficiente. In risposta alle nuove direttive emanate dal governo francese, il parco Disneyland Paris è ora chiuso a tempo indeterminato, con data di riapertura da destinarsi. Di conseguenza sono annullate la stagione tematica dei Supereroi Marvel (in programma dal 28 marzo al 27 giugno) e la maratona Disney Princess Run (8-10 maggio).

La stessa sorte è toccata anche a Disneyland in California e Walt Disney World (Florida), che si uniscono quindi a Parigi e ai parchi asiatici in una chiusura senza precedenti. La Walt Disney Company ha confermato che per il momento continuerà a pagare i suoi dipendenti fino al 18 aprile, inoltre per far fronte all’emergenza i dirigenti di Disney hanno deciso di tagliarsi lo stipendio. L’ex CEO Bob Iger ha rinunciato al 100% della sua paga, il nuovo CEO Bob Chapek al 50%, i vice presidenti al 20%, i vice presidenti senior al 25%, e tutti gli executive dal 30% in su.

Per tutti coloro che avessero prenotato un viaggio per Disneyland Paris, sono state aggiornate le modalità di spostamento e cancellazione precedentemente comunicate. Ne riassumiamo qui i punti salienti, ma vi consigliamo di visitare il sito ufficiale cliccando qui.

Cosa fare se hai una prenotazione a Disneyland Paris

Tutti i pacchetti soggiorno con arrivo in un Hotel Disney durante la chiusura danno diritto a un voucher corrispondente all’intero importo già versato a Disneyland Paris e valido 18 mesi dalla sua emissione. Puoi decidere entro il 15 maggio 2020 di posticipare il tuo soggiorno con nuovo arrivo in un Hotel Disney entro il 30 settembre 2020 incluso e ti sarà garantito lo stesso prezzo della prenotazione originaria (trasporto escluso).

Se hai acquistato il tuo soggiorno direttamente con Disneyland Paris, compila il modulo elettronico cliccando qui. Se invece hai acquistato il tuo soggiorno in Agenzia Viaggi, contatta il tuo consulente per maggiori informazioni.

Cosa fare se hai acquistato il biglietto singolo

Se non hai utilizzato i biglietti d’ingresso per i Parchi e la loro scadenza è durante il periodo di chiusura dei Parchi, la loro validità sarà automaticamente estesa fino al 31 Marzo 2021. Controlla il retro del biglietto cartaceo o fai riferimento alla validità di quello elettronico.

Se possiedi un biglietto elettronico, lo devi scaricare prima della data di scadenza e poi presentarlo all’ingresso dei Parchi il giorno della tua visita.

Per maggiori informazioni

Foto: InsidEars

30 Marzo 2020 0 comment

Parchi Walt Disney Parks

Disneyland Paris, cosa fare se hai una prenotazione nei prossimi mesi

written by Irene Rosignoli

A partire da oggi 15 marzo, Disneyland Paris è ufficialmente chiuso, e con lui tutti gli altri parchi Disney del mondo. Secondo gli ultimi decreti pubblicati dalle autorità francesi, la riapertura non è prevista prima del 15 aprile, e la data sarà probabilmente sottoposta a proroghe a seconda di come si evolverà il contagio da coronavirus in Francia nelle prossime settimane.

Ecco le istruzioni da seguire se possiedi una prenotazione per Disneyland Paris con arrivo previsto fino al 1 giugno 2020. Per maggiori informazioni non dimenticarti di seguire gli aggiornamenti sul sito ufficiale a questo indirizzo.

UPDATE: Dopo la chiusura a tempo indeterminato, le modalità di cancellazione sono cambiate; clicca qui per leggere quelle nuove.

Se hai prenotato tramite agenzia

In questo caso non devi chiamare il servizio clienti di Disneyland, bensì rivolgerti direttamente alla tua agenzia che si occuperà di modificare o annullare il tuo soggiorno senza pagamento della penale.

Se hai prenotato tramite Disneyland Paris

Hotel

Se la tua prenotazione comprende il soggiorno in Hotel Disney con arrivo fino al 1 giugno 2020, hai diritto alla modifica o alla cancellazione del tuo viaggio senza penale fino al 31 maggio 2020. Qualora, invece che cancellare, volessi posticipare il tuo soggiorno (con arrivo entro il 15 ottobre), non sarà applicata alcuna penale (trasporto incluso).

A causa delle numerose telefonate che rischiavano di intasare le linee, Disneyland Paris ha pubblicato una nuova piattaforma per assistere i Guest nella modifica o nella cancellazione della loro prenotazione con Hotel. Clicca qui per compilare il form: contact.disneylandparis.com Il numero da chiamare invece è 0275419755 (costo della chiamata in base alle tariffe dell’operatore telefonico utilizzato).

Biglietti

Se possiedi un biglietto con validità fino al 1 aprile, essa viene automaticamente estesa fino al 30 settembre 2020. Ma attenzione: ricordati di scaricare il tuo biglietto dal sito web o dalla tua e-mail entro il 31 marzo, altrimenti la validità sarà annullata.

Pass Annuali

La validità dei Pass Annuali verrà automaticamente estesa di un numero di giorni pari ai giorni di chiusura di Disneyland Paris. La data scritta sul tuo pass non sarà modificata, ma la nuova validità verrà registrata digitalmente nei sistemi del parco.

Se il tuo pass scade durante il periodo di chiusura, potrai approfittare dell’offerta per il rinnovo dell’abbonamento fino a due mesi dopo la riapertura, allo sportello Annual Pass Ticket.

Foto: Courtesy of InsidEars

15 Marzo 2020 0 comment

Walt Disney Parks

Incontrare un personaggio a Disneyland Paris? Da oggi serve la prenotazione!

written by Irene Rosignoli

Partecipare ai meet and greet con i personaggi Disney può essere stancante e difficoltoso, soprattutto per le famiglie con bambini che spesso si trovano ad attendere in fila anche per tempi prolungati nei giorni di maggiore affluenza. Per rendere più piacevole l’esperienza, Disneyland Paris ha deciso quindi di sperimentare un nuovo sistema di prenotazioni che è già entrato in vigore al parco. Vediamo insieme come funzionerà!

Topolino

Innanzitutto, le prenotazioni per il momento sono disponibili soltanto al Walt Disney Studios Park, ma non al parco principale Disneyland Park. Questo perché si tratta di una sperimentazione; probabilmente se i risultati saranno positivi il metodo sarà esteso a entrambi i parchi.

Come funziona la prenotazione? I visitatori dovranno scaricare l’applicazione Lineberty, disponibile sia per iOS che per Android (un QR code sulla mappa che vi daranno all’entrata vi permetterà di accedere facilmente al download senza doverla ricercare all’interno dello store digitale). L’app vi permetterà di scegliere il personaggio che volete incontrare e l’orario del vostro meet and greet, dopodiché vi indicherà in tempo reale quanto manca al vostro turno. Infine, l’app vi avviserà o tramite una notifica o con un SMS quando toccherà a voi, fornendovi un ticket digitale che dovrete mostrare all’entrata per poter accedere al vostro meet and greet.

Questo sistema di prenotazione sarà valido a partire dal 7 giugno per i seguenti personaggi:

Gli Incredibili presso The Art of Disney Animation
Personaggi Disney vari presso Toon Plaza
Capitan America presso il Production Courtyard (dal 10 giugno)

Nel frattempo, il parco testerà lo stesso metodo anche per le prenotazioni dei ristoranti, a cominciare dal Restaurant En Coulisse sempre a partire dal 7 giugno.

Scopri anche il Magic Pass, la card magnetica che sostituisce i biglietti d’ingresso ai parchi

lineberty applicazione disneyland paris

4 Giugno 2018 0 comment